تطبيق رزقي
شروط وأحكام الاستخدام وسياسات الخصوصية
هذه الوثيقة (أو الاتفاقية) هي اتفاق قانوني بين المستخدم "انت" وشركة كانفاس للاستشارات وتطوير الأعمال "نحن" أو "الشركة"، تهدف إلى تحديد حقوقك والالتزامات المتبادلة بينك وبين الشركة عند استخدامك لتطبيق “رزقي“ أو ”Rizqy“ أو " التطبيق" أو "المنصة" أو "تطبيق رزقي".
توضح هذه الوثيقة كيف تقوم الشركة بجمع واستخدام البيانات الشخصية (انظر سياسات الخصوصية)، وتسري مواد هذه الوثيقة على جميع مستخدمي تطبيق رزقي على الأجهزة المحمولة، أو المواقع الإلكترونية، أو مركز الاتصال، وبالوصول إلى التطبيق أو استخدامه، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه الوثيقة بالكامل وتعي أن المعلومات التي جمعتها شركة كانفاس (وفقًا لسياسات الخصوصية) يمكن استخدامها وفقًا للقوانين المعمول بها.
ما لم يُنص على خلاف ذلك، تكون شركة كانفاس للاستشارات وتطوير الأعمال هي المتحكم في البيانات الشخصية التي يتم جمعها لما يخص استخدام خدمات تطبيق رزقي.
في كل مرة تدخل فيها الى التطبيق أو تزودنا بمعلومات، فإنك بقيامك بذلك تقبل وتوافق على الممارسات المبينة في سياسة الخصوصية في هذه الوثيقة.
1. التعريفات والأطراف المعنية
في هذه الوثيقة، تُعبَّر المصطلحات التالية عن المعاني التي تقابلها، إلا إذا تم ذكرها بشكل مختلف في سياق هذه الاتفاقية:
· المستخدم: أي فرد أو كيان يستخدم تطبيق رزقي.
· التطبيق: هو تطبيق رزقي، وهو منصة إعلانية وتواصل مجتمعي تساهم في ربط المستخدمين ببعضهم البعض وتتيح لهم البحث والتفاعل مع المنشورات المتعلقة بالأعمال والوظائف والخدمات ومقدمي الخدمات التي يتم إضافتها ونشرها من قبل مستخدمي التطبيق.
· الشركة: شركة كانفاس للاستشارات وتطوير الأعمال.
· نظام الخرائط: قد يشار له "بالموقع الجغرافي" أو "المواقع" أو "الخرائط" أو "الموقع" جميعها تعبر عن نفس النظام، وهو نظام قائم على إتاحة إمكانية إظهار المستخدمين لموقعهم من خلال عرضه لباقي المستخدمين عند إضافة المنشورات الخاصة بهم أو تعطيل إمكانية إظهار الموقع الجغرافي.
2. الشروط والأحكام
2.1 قبول الشروط والأحكام
من خلال استخدامك لتطبيق "رزقي"، فإنك توافق على جميع الشروط والسياسات والأحكام المذكورة في هذه الوثيقة. إذا كنت غير موافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
2.2 التعديلات
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو إلغاء أي من شروط وأحكام وسياسات هذه الوثيقة بشكل دوري وفق تقديرها المنفرد، ويجب على المستخدم مراجعة الشروط بانتظام لمعرفة أي تغييرات، واستخدام التطبيق بعد التعديلات يعبر عن موافقة المستخدم على التعديلات.
2.3 نطاق التطبيق
تنطبق شروط وأحكام وسياسات هذه الوثيقة على كل من يصلون إلى التطبيق أو يستخدمونه في كافة أنحاء العالم.
3. السياسات والخصوصية
3.1 جمع المعلومات
تنص سياسة الخصوصية هذه على الأساس الذي سوف تعتمد عليه شركة كانفاس في معالجة المعلومات بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو تزودها أنت بها، والمستخدم ملزم بالامتثال لهذه السياسة.
نقوم بجمع معلومات عنك من خلال الآتي: -
3.1.1 المعلومات التي تقدمها لنا
نحن نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال استخدامك لتطبيق رزقي أو من خلال التفاعلات والاتصالات الأخرى الخاصة بك معنا، ويمكن أن تتضمن هذه المعلومات (ليس على سبيل الحصر): اسمك، الجنس، رقم الهاتف، صورة الملف الشخصي، المواقع والمناطق التي تختار مشاركتها معنا أو مع المستخدمين الآخرين، تاريخ الميلاد، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا عند إنشاء حسابك أو تعديل بياناتك.
3.1.2 معلومات نقوم بجمعها من خلال استخدامك للتطبيق
يتم جمع المعلومات المتعلقة بنتائج البحث داخل التطبيق التي يقوم بها المستخدم والبيانات المتعلقة بالمنشورات الخاصة بك وحالة المنشورات وسجل التعديلات الخاص بها.
وحيث ان التطبيق يتضمن خصائص اختيارية، فإنه وبمجرد استخدامها فإن ذلك يتطلب منا جمع معلومات إضافية لتقديم هذه الخصائص لك، وسيتم إبلاغك بهذه المجموعة عند الضرورة.
3.1.3 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
· معلومات الاستخدام وسجلات الأداء: نحن نجمع معلومات عن نشاطك على التطبيق، مثل معلومات ذات صلة بالتطبيق وتشخيص الأعطال والأداء. كما يتضمن ذلك كيفية استخدامك للتطبيق، وإعدادات الخدمات، وكيفية تفاعلك مع الآخرين عبر استخدام التطبيق، ووقت أنشطتك وتفاعلاتك ومعدل تكرارها ومدتها.
· معلومات الجهاز والاتصال: نحن نجمع المعلومات الخاصة بالجهاز والاتصال عندما تقوم بتثبيت التطبيق أو الوصول إليه أو استخدامه، ويتضمن ذلك معلومات مثل طراز الجهاز ومعلومات نظام التشغيل ومستوى البطارية وقوة الإشارة وإصدار التطبيق ومعلومات المتصفح وشبكة الهاتف المحمول ومعلومات عن الاتصال كرقم الهاتف، ومشغل شبكة الهاتف المحمول أو موفر خدمة الإنترنت، واللغة والمنطقة الزمنية، وعنوان IP، ومعلومات عمليات الجهاز، والمعرفات الفريدة المرتبطة بنفس الجهاز أو الحساب.
· معلومات الموقع: نقوم بجمع واستخدام معلومات الموقع المحدد بدقة من جهازك بإذن منك عندما تختار استخدام الخصائص المتعلقة بالموقع أو تقرر مشاركة موقعك مع المستخدمين الآخرين في التطبيق أو عرض المواقع القريبة أو المواقع التي شاركها الآخرون معك.
وهناك إعدادات معينة تتعلق بالمعلومات ذات الصلة بالموقع والتي يمكنك العثور عليها في إعدادات جهازك أو الإعدادات داخل التطبيق، مثل مشاركة الموقع. وحتى إذا كنت لا تستخدم خصائصنا المتعلقة بالموقع، فإننا نستخدم عناوين IP ومعلومات أخرى مثل رموز منطقة رقم الهاتف لتقدير موقعك العام (على سبيل المثال، المدينة والبلد). كما نستخدم معلومات موقعك لأغراض تشخيص الأعطال والتعليمات التصحيحية.
· ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل التطبيق وتقديمه، بما في ذلك تقديم خدماتنا التي تستند إلى الويب، وتحسين تجربتك وفهم كيفية استخدامك للتطبيق وتخصيصه، ولتقديم محتوى ملائم لك فيما يتعلق بخدماتنا، ولتذكر اختياراتك وتقديم تجربة أكثر أمانًا.
· المعلومات التي يتم جمعها من الأطراف الخارجية: قد نسمح أيضًا للجهات الأخرى بتقديم خدمات قياس وتحليلات الجمهور لنا، لنشر الإعلانات نيابة عنا عبر الإنترنت، ولتتبع أداء تلك الإعلانات والإبلاغ عنها، وقد تستخدم تلك الكيانات ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ومجموعات تطوير البرامج والتقنيات الأخرى لتحديد الأجهزة التي يستخدمها زوار تطبيق رزقي.
3.2 استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين تجربتك على التطبيق وتخصيص المحتوى والإعلانات وتطوير خدماتنا. وللغايات أخرى عديدة منها (ليس على سبيل الحصر) ما يلي:
· إدارة وضبط العمليات التشغيلية للتطبيق، ويشمل ذلك على سبيل المثال، منع الاحتيال وإساءة استخدام التطبيق، واستكشاف أخطاء البرمجيات وحلولها والمشاكل التشغيلية، وإجراء تحليل البيانات، والاختبار والبحث ومراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط.
· إرسال أو تسهيل الاتصالات بينك وبين المستخدمين الآخرين لتطبيق رزقي، مثل التواصل مع أصحاب الإعلانات والمنشورات المتوفرة على التطبيق من قبل المستخدمين.
· إرسال معلومات لك نرى بأنها ذات أهمية بالنسبة لك، يشمل ذلك معلومات حول منتجات وخدمات تطبيق رزقي والعروض الترويجية والأخبار والأحداث الخاصة بالتطبيق والشراكات الأخرى المرتبطة بشركة كانفاس، حسب المسموح وطبقاً للقوانين المحلية المعمول بها.
· إشعارك بخصوص التغيرات على خدماتنا وتحديثات التطبيق.
· السماح لك بالمشاركة في ميزات تفاعلية للتطبيق.
· الحفاظ على خدماتنا آمنة ومؤمّنة.
· نستخدم أيضًا تقنية GPS لتحديد موقعك الحالي. ولا يتم استخدام تقنية GPS إلا عندما يكون تطبيق رزقي نشطًا في هاتفك، واستخدام GPS هو إعداد يمكنك تشغيله وإيقاف تشغيله من إعدادات جهاز الهاتف في أي وقت.
3.3 مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع شركاءنا أو جهات خارجية لتقديم خدمات محددة، ولكننا لن نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية دون موافقتك. ويشمل ذلك (ليس على سبيل الحصر) ما يلي:
· مشاركة المعلومات مع المستخدمين الآخرين لتقديم الخدمات التي تطلبها. كأن تقوم بمشاركة اسمك ورقم هاتفك وموقعك الجغرافي مع المستخدمين الآخرين لتطبيق رزقي.
· مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة لتقديم خدمة قمتم بطلبها من خلال شراكة أو عرض ترويجي مقدم بواسطة طرف ثالث أو بواسطتنا.
· مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة تختار أنت السماح لنا بمشاركة البيانات الشخصية الخاصة بك معها، مثل تطبيقات أو مواقع أخرى تندمج مع واجهة معالجة التطبيق (API) أو الخدمات الخاصة بنا، أو واجهة معالجة تطبيق أو خدمة نندمج معها وأي أطراف ثالثة تستلزم مشاركة بياناتك ومعلوماتك معها.
· مع الكيانات التابعة والفرعية لشركة كانفاس.
· مع الوكلاء والاستشاريين وشركاء التسويق والإعلان والاتصالات ومزودي خدمات آخرين ممن يحتاجون إلى الوصول إلى تلك البيانات الشخصية لأداء عمل نيابة عنا أو لتنفيذ أي عقد نبرمه معهم.
· استجابة لطلب أي معلومات بواسطة سلطة مختصة إذا كنا نرى بأن الكشف عن تلك المعلومات كان بموجب أي قانون أو لائحة تنظيمية أو إجراء قانوني معمول به.
· مع الجهات المسؤولة المكلفة بإنفاذ القانون والسلطات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى لتنفيذ أو تطبيق شروط وأحكام خاصة بك أو لتحقيق في انتهاكات محتملة أو إذا كنا نرى بأن أعمالكم كانت مخالفة لشروط وأحكام هذه الوثيقة أو لحماية الحقوق والممتلكات وأمان شركة كانفاس أو الغير.
· مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة فيما يتعلق بشأن أي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو توحيد أو إعادة هيكلة أو تمويل أو شراء حصة من شركتنا أو شراء الشركة.
· مع الأطراف الخارجية التي نستخدمها لتنفيذ العمل نيابة عنا أو لتنفيذ عقد نبرمه معهم، بما في ذلك:
o شركة Google، فيما يتعلق باستخدام خرائط Google على تطبيق رزقي
o شركات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Facebook، فيما يتعلق باستخدام الشركة لأدواتها في تطبيق رزقي
o موفرو خدمات التخزين السحابي.
o شركاء التسويق وموفرو منصات التسويق، بما في ذلك خدمات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي، وشبكات الإعلان،، ومقدمو الخدمات الآخرين الذين يساعدوننا قياس فعالية الإعلان وفهمك بشكل أفضل كمستخدم.
o شركاء البحث، بما في ذلك أولئك الذين يجرون استطلاعات أو مشاريع بحثية بالشراكة مع شركة كانفاس أو نيابة عنها.
o مقدمو الخدمات الذين يساعدون الشركة على تعزيز سلامة وأمن الخدمات.
o المستشارون والمحامون والمحاسبون وغيرهم من مقدمي الخدمات المهنية.
o شركاء التمويل والمؤسسات المالية، مثل البنوك التي نتشارك معها لتقديم منتجات مشتركة.
· تم تحديد الأنشطة المذكورة أعلاه على أساس أنها ضرورية للوفاء بالتزاماتنا تجاه المستخدمين بموجب شروط الاستخدام الخاصة بنا أو الاتفاقيات الأخرى مع المستخدمين، أو على أساس أنها ضرورية لأغراض المصالح المشروعة لشركة كانفاس ومستخدمي تطبيق رزقي.
3.4 تخزين ونقل البيانات الشخصية
· أنت توافق على أننا نمتلك الحق في تخزين ونقل البيانات الشخصية المبينة في هذه الوثيقة ومعالجتها وحفظها في المملكة الأردنيّة الهاشميّة أو أي دولة أخرى، واتخاذ كافة الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان معالجة البيانات الخاصة بك على نحو آمن ووفقا لبنود وأحكام هذه الوثيقة.
· نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية المقدمة بواسطة المستخدمين والمعلنين والدّاعمين والشّركاء لفترة طويلة من الوقت بغرض الحفاظ على سلامة قواعد البيانات الخاصة بنا، ولأداء الخدمات على أساس مستمر نيابة عنك، ولأغراض البحث والتحليلات ولأغراض إحصائية ولضمان الامتثال للقوانين واللوائح التنظيمية المطبقة، ولن تكون شركة كانفاس أو تطبيق رزقي مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدمها، وستقوم بتعديل وتحديث معلوماتك الشخصية في قواعد البيانات الخاصة بنا بناء على طلبك، وسوف نقوم بمسح أو أرشفة معلوماتك الشخصية من الاستخدام النشط إذا طلب ذلك بمقتضى قانون معين أو بطلب منك.
· بالدخول أو الوصول إلى التطبيق، فإنك تضمن وتتعهد بأنك تفهم أن جميع المعلومات المقدمة بواسطتك من خلال تطبيق رزقي يمكن استخدامها بواسطة شركة كانفاس أو تطبيق رزقي وفقا للقوانين المطبقة، وشروط وأحكام هذه الوثيقة.
3.5 التغييرات على سياسة الخصوصية
· يمكننا تغيير سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر، وإذا قمنا بأي تغييرات جوهرية ملموسة على الطريقة التي نتعامل بها مع البيانات الشخصية الخاصة بك، أو على سياسة الخصوصية، فسوف نقوم بتزويدكم بإشعار من خلال التطبيق أو أي وسائل أخرى مثل الرسائل النصية، وأن استخدامك للتطبيق بعد ذلك الإشعار يعتبر موافقة من طرفك على تلك التغييرات.
4. التسجيل وحسابك
4.1 انت لا تحتاج للتسجيل كي تستخدم التطبيق. إلا أنه وبحسب طريقة استعمالك، قد يلزمك التسجيل لمتابعة استخدام التطبيق ليتاح لك استخدام العديد من مميزات تطبيق رزقي، وقد نطلب من المستخدمين إعادة توثيق حساباتهم في أي وقت ونحتفظ بحقنا في رفض تسجيل أو إغلاق أي حساب في أي وقت.
4.2 لكل مستخدم الحق بامتلاك حساب واحد فقط على المنصة، وفي حال وجود حسابات متكررة لك فسيتم حذفها من قبلنا واتخاذ إجراء تجاه حسابك أو حساباتك جميعها.
4.3 يتوجب عليك عدم مشاركة كلمات المرور OTP التي سيتم إرسالها على هاتفك من خلال SMS أو أي خدمة أخرى نعتمدها ويجب عليك إبلاغنا على الفور في حال كان هناك استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني معلوم لديك قد يؤثر على حسابك.
4.4 توافق على أننا لسنا مسؤولين ولا نتحمل أي مسؤولية إذا قام شخص كنت قد أفصحت له بكلمة المرور الخاصة بك باستخدام (و/أو بالتعامل بواسطة) التطبيق.
4.5 قد نرسل لك رسائل إدارية أو ترويجية من وقتٍ لآخر، وقد نرسل لك أيضاً معلوماتٍ متعلقة بنشاط حسابك وحالة المنشورات الخاصة بك، وكذلك التحديثات حول تطبيقنا أو الخدمات أو المنتجات الجديدة أو عروض ترويجية أخرى، ويمكنك الانسحاب من بعض المراسلات المحددة فقط في حال كانت هذه الميزة متاحة لك.
4.6 في حال كنا نعتقد بشكلٍ معقول أو كان لدينا دليلٌ أنك (أو أن محتوى المستخدمين الذي قمت بإنشائه) خالفت أي من هذه الشروط أو سياسة الخصوصية أو القوانين النافذة، أو إذا اشتبهنا، على أسسٍ معقولة، أنك (أو أن محتوى المستخدمين الذي قمت بإنشائه) قد أو سوف تخالف أياً من هذه الشروط أو سياسة الخصوصية أو القوانين النافذة، فإننا، وبدون الحاجة لأي إخطار مسبق، قد:
o نحظر أو نوقف حسابك، أو نحذف الحساب نهائياً أو ندرجه تحت القائمة السوداء
o نمنعك من استخدام التطبيق أو أي من منتجاتنا الأخرى
4.7 إذا قمنا باتخاذ أي إجراء من الإجراءات المنصوص عليها في البند 4.6، قد لا نعيد الحساب لك حتى يصلنا تأكيد منك، على نحو نراه مقبولاً، أنه لن يكون هناك مخالفة أخرى لهذه الشروط أو لسياسة الخصوصية الخاصة بنا أو القوانين النافذة.
4.8 سوف نتعاون بشكل كامل مع أي طلب أو توجيه من السلطات الأمنية أو القضائية للإفصاح عن هوية أو تحديد موقع أي شخص مخالف لهذه الشروط أو القوانين النافذة.
4.9 باستمرارك في استخدام تطبيقنا، فإنك توافق على أنه بإمكاننا في أي وقت أن ندقق ونفتش حسابك للتحقيق في أخطاء النظام أو للتحقق من أي مخالفات محتملة أو تم التبليغ عنها لهذه الشروط والأحكام أو أيٍ من السياسات، القواعد أو التشريعات الخاصة بنا.
4.10 يتم إيقاف الحساب بشكل مؤقت أو دائم في حال القيام بأحد هذه الاستخدامات:
· محاولة الإضرار بالتطبيق أو مستخدميه أو أي موقع تابع للشركة بأي وسيلة.
· تعيين دولة غير التي يقيم بها المستخدم أو استخدام خدمات بروكسي أو VPN لتغيير مكان تواجده الحقيقي.
· استخدام أكثر من شخص للحساب نفسه، أو استخدام شخص واحد لأكثر من حساب في التطبيق.
· انتحال الشخصية أو تسجيل الشاب باسم فتاة أو العكس، كذلك رفع صورة شخصية ليست لصاحب الحساب نفسه أو استخدام أسماء أو صور شخصيات عامة، أو استخدام معلومات غير صحيحة عند التسجيل كرقم الهاتف، عنوان الموقع، الأسماء ذات معنى مؤذٍ أو مخل.
· تطوير أو استخدام برامج لإدارة الحساب والتحكم به عبر برامج مؤتمتة (Bots).
4.11 يمكن للمستخدم إنهاء حسابه في أي وقت عبر التطبيق. وسيكون للمستخدم القدرة على استرجاع الحساب خلال 30 يوم من تقديم طلب حذف الحساب (وسيكون الحساب في هذه الحالة غير نشط حتى تنتهي مدة الانتظار 30 يوم أو يقوم المستخدم بتسجيل الدخول مرة أخرى وتفعيل الحساب من جديد وبذلك يتم إلغاء طلب حذف الحساب).
5. المحتوى والمشاركات والمحادثات
5.1 المحتوى والمشاركات
· يمكّن التطبيق أصحاب الحسابات من تقديم محتوى للمستخدمين، ويمكن تقديم أو نشر محتوى المستخدمين بالشكل المحدد على التطبيق.
· عندما تقوم بنشر محتوى أو مشاركات على التطبيق، فأنت تتحمل المسؤولية الكاملة عنها، ويجب أن يكون المحتوى خاليًا من أي محتوى مسيء، أو مخل بالآداب، أو مخالف للقوانين المحلية أو الدولية.
· بمشاركتك في أي محتوى للمستخدمين، فإنك تتعهد بأنك مالك أو منشئ المحتوى، أو إذا كنت تتصرف نيابة عن المالك أو المنشئ، فإن لديك تفويض صريح ومسبق من المالك أو المنشئ لتقديم أو نشر المحتوى، كما وأنك تتعهد وتكفل (أو، إذا كنت تتصرف نيابة عن مالك أو منشئ محتوى المستخدمين، فإنك تتأكد بأن المنشئ يتعهد ويكفل) أن مشاركة المحتوى لن تنتهك أي حقوق نشر أو علامات تجارية أو أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق أخرى لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقّ الخصوصية.
· لا يجوز لك تحميل، أو نشر، أو الإتاحة بأي طريقة أخرى أي مواد محمية بحقوق النشر أو علامات تجارية أو أي حقوق ملكية أخرى على المنصة دون إذن صريح من المالك لحقوق النشر أو للعلامات التجارية أو لأي حقوق ملكية أخرى، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية لتزويدك بأي مؤشرات، أو علامات، أو أي شيء آخر قد يساعدك في تحديد ما إذا كانت تلك المواد محمية بحقوق النشر أو بعلامات تجارية أو غيرها، وستكون وحدك مسؤولاً عن أي ضرر ينجم عن انتهاك حقوق النشر، أو العلامات التجارية، أو حقوق الملكية، أو أي أذى آخر ينتج عن نشرك لهذه المواد.
· نحتفظ بحق إنهاء استخدام المنصة لأي شخص يقوم بانتهاك حقوق الملكية الفكرية لشخص أو جهة أخرى.
· نحن نملك الحق المطلق والحصري، من دون أن يكون لدينا أي التزام، بمراجعة، وتعديل، ونشر، ورفض ، وإزالة، ومراقبة محتوى المستخدمين، و حظر دخول أو تعديل أو إزالة أي محتوى قد يخالف أي من هذه الشروط وفق رأينا المعقول.
· إنك تدرك وتوافق على أن محتوى المستخدمين علني وأن أي شخص (سواء كان يمتلك حساباً أم لا) قد يقرأ هذا المحتوى الخاص بك من دون علمك.
5.2 القيود على نشر المحتوى
· لا يجوز استخدام التطبيق لأي نشاط يتضمن تحريضًا على الكراهية أو التمييز أو مخالفة للقوانين المحلية أو العالمية، وتحتفظ الشركة بالحق في إزالة أو تعليق حسابات المستخدمين الذين يخالفون هذه الشروط.
· انت تدرك وتقر بأنك لن تقدم على أي من الأفعال التالية عبر المنصة (ما لم نأذن لك بذلك صراحةً):
o إنشاء عدة حسابات و/أو بيع أي حساب
o إنشاء حساب بمعلومات كاذبة أو مضللة، أو حساب يدّعي بأنه يعود إلى شخص غيرك
o نشر محتوى مكرر أو متكرر، بما في ذلك محتوى المستخدمين المتطابق أو القريب من المتطابق في أقسام متعددة، أو في مناطق و/أو مدن و/أو أحياء متعددة
o عرض أكثر من منتج أو خدمة واحدة في إعلان واحد
o حذف وإعادة نشر نفس الإعلان بقصد تحسين موقع الإعلان
o نشر المحتوى في أقسام غير صحيحة
o نشر محتوى من خارج المنطقة المحلية أو لا علاقة له بالمنطقة المحلية
o نشر محتوى عام أو محتوى لا صلة مباشرة له بالمنتج أو الخدمة المعروضة
o تعديل إعلان بالكامل أو تغييره لمنتج آخر أو خدمة أخرى
o اشتراط أو تحفيز الآخرين للدفع مسبقاً مقابل أي سلع أو خدمات قبل التسليم
o تحميل صور شخصية (عدا عن تلك التي تكون جزءاً من المعلومات المتعلقة بالحساب أو عندما تكون مطلوبة من قبلنا)
o التواصل مع أي شخص طلب ألا يتم التواصل معه، أو تتبع أو مضايقة أي شخص (سواء باستخدام المنصة أو غيره)
o التواصل لغاية تجارية مع أي شخص لم يطلب ذلك، بما في ذلك استدراج مستخدم للإعلان على أي منصة أخرى
o جمع المعلومات الشخصية عن المستخدمين أو الجهات الأخرى لغايات تجارية أو غير مشروعة
o استخدام التقنيات الآلية، بما فيها العنكبوتات، الروبوتات، الباحثات، وأدوات التنقيب عن المعلومات، لتنزيل أو مسح البيانات، فيما عدا محركات البحث (على سبيل المثال، جوجل) والأرشيفات غير التجارية (على سبيل المثال، archive.org) التي تلتزم بسياساتنا ومتطلباتنا
o فرض الأحمال الكبيرة غير المعقولة أو غير المتناسبة مع مقدرة خوادمنا والبنية التقنية التحتية لدينا
o محاولة الوصول غير المصرح بها إلى أنظمة الكمبيوتر التي نملكها أو نسيطر عليها أو الانخراط في أي نشاط يعطل أو يقلل من جودة خدمة المنصة أو يتداخل مع أداءها أو يضعف من وظائفها
o إجراء هندسة عكسية لأي جزء من المنصة أو إجراء أي تغييرات في المنصة فيما عدا نشر محتوى المستخدم بما يتماشى مع هذه الشروط
o الحد من، أو السعي للحد من، قدرة أي شخص آخر على استخدام المنصة أو أي من منتجات الشركة أو خدمات التطبيق
o استخدام أي جهاز أو برنامج آلي يمكّن من إرسال منشورات تلقائياً على المنصة دون تدخل أو تأليف بشري ("جهاز نشر آلي")، بما في ذلك من دون حصر، استخدام أي جهاز نشر آلي فيما يتعلق بمنشورات بالجملة، أو التقديم التلقائي للمنشورات في أوقات أو فترات زمنية معينة و/أو اختراق، أو البث الإلكتروني من خلال أي وسيلة للفيروسات الحاسوبية أو تعليمات برمجية ضارة من أي نوع أو أي برنامج حاسوبي يسهل اختراق نظام الحواسيب بقصد الإضرار بأي نظام تشغيل أو اعتراض أي بيانات شخصية.
· إنك أيضاً تدرك وتقر أن أي محتوى للمستخدمين (سواء كان متاحاً للجمهور أو خاصاً) الذي يحتوي على واحدة أو أكثر من الأمور التالية يعتبر محظوراً وسيتم حذفه:
o إذا كان غير قانون أو فيه خرق للقوانين والأنظمة ومدونات السلوك النافذة
o المسيئ إلى سمعتنا
o المزعج، أو المضلل، أو الكاذب، أو غير الموثوق، أو الاحتيالي، التي لا تمثل طبيعة واستخدام السلع والخدمات بشكل صحيح، أو الأسعار المضللة بشكل متعمد (بما فيها الك المتعلقة بالخصومات خلال أو بعد حملات العروض)
o الذي يحتوي معلومات شخصية أو تعريفية عن شخص آخر من دون رضاه الصريح، أو الذي ينتحل شخصية أي شخص أو هيئة أو يبدي بشكل خاطئ أنه متعلّق بأي شخص أو هيئة
o الذي يحمل طابع القذف أو التشهير أو العنصرية أو الإهانة أو التهديد أو العدوانية أو العنف
· دون الإخلال بما سبق، نحتفظ أيضاً بالحق في حذف أي إعلان يتعلق ببيع أي منتج يتطلب رخصة من السلطات المعنية في دول معينة حتى نحصل على نسخة من الترخيص المطلوب تكون سارية المفعول. وإذا قمنا بالطلب من المعلن أن يقوم بتزويدنا بنسخة عن هذه الرخصة لأي سبب ولم يقم المعلن بتزويدها خلال المدة التي نحددها، نحتفظ بالحق في إزالة أي إعلان/منشور بشكل فوري.
5.3 خصوصية المحادثات والمحتوى
تقدم خاصية الدردشة إمكانية التواصل بين المستخدمين، والمستخدم مسؤول عن محتوى محادثاته ويجب أن تتوافق مع سياسة مشاركة المحتوى والقيود الموضحة في هذه الوثيقة، و يجب أن تكون المحادثات محترمة ومهذبة، ولا يسمح باستخدام اللغة المسيئة أو التحريض على العنف أو أي سلوك غير لائق.
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية ومعلوماتك، ولذلك يمكنك استخدام ميزة الدردشة داخل التطبيق في حال عدم رغبتك بنشر بيانات التواصل الخاصة بك مع المستخدمين الآخرين في التطبيق، ويمكنك كذلك عدم اظهار الموقع الجغرافي لك في المنشورات التي يتم اضافتها من خلالك.
6. المسؤوليات والضمانات
6.1 الشركة
· تلتزم الشركة بتوفير خدمة تطبيق رزقي بأفضل جودة ممكنة وفقًا للقوانين والأنظمة ذات الصلة ووفق إمكانيات الشركة.
· نحن لا نقدم أي تعهد، كفالة، أو ضمان بأن التطبيق أو الخدمات التي نقدمها خالية من الفيروسات أو أي شيء آخر قد يكون له أثر سلبي على أي تقنية.
· رغم أننا سنحاول السماح بالوصول دون انقطاع للتطبيق أو لأي من المنتجات والخدمات المتعلقة بالتطبيق، قد يتم تعليق أو تقييد أو توقيف الدخول في أي وقت، وقد يتم تقييد دخولك أحياناً للسماح للإصلاحات، أو الصيانة، أو لتقديم تسهيلات أو خدمات جديدة، أو بسبب خلل أو عطل أو أي أسباب أخرى متعلقة بمزودي الخدمات التقنية المستخدمة في التطبيق، وسوف نسعى لاستعادة إمكانية الوصول حالما نستطيع ذلك بشكل معقول.
6.2 المستخدم
· المستخدم مسؤول عن استخدام التطبيق بما يتوافق مع الشروط والأحكام (المبينة في هذه الوثيقة) والقوانين المحلية والعالمية المعمول بها.
· ستستخدم التطبيق وتجري التعاملات التجارية على عاتقك ومسؤوليتك وحدك، وعلى الرغم من أنه بإمكانك أن تجري التعاملات التجارية من خلال التطبيق، أنت تدرك وتوافق أننا لسنا طرفاً في أي تعامل تجاري بأي شكل، ولن نقوم بأي عمل نيابة عن أي شخص آخر، وإنك تدرك وتوافق أيضاً على أننا لا نتحمل أي مسؤولية تجاه أي طرف فيما يتعلق بمثل هذه التعاملات التجارية
· نحن لا نقدم أي تعهد، أو ضمان، أو كفالة ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي منتجات تم شراؤها أو خدمات تم الحصول عليها كانت معلن عنها على التطبيق، أو أي نوع ترويج لفرص الاستثمار، كما أننا لسنا مسؤولين عن استرجاع قيمة أي مبيع، أو الخلافات بينك وأي مستخدم آخر و/أو طرف ثالث.
7. الأمان
7.1 احتياطات الأمان
· تبذل الشركة قصارى جهدها للتأكد من أن بياناتك الشخصية آمنة على أنظمتها، وتتخذ الشركة إجراءات أمان لحماية بيانات المستخدم ولكنها لا تضمن الأمان التام، والمستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه.
· ملفك الشخصي في رزقي محمي بكلمة المرور التي تصلك كرسالة نصية على هاتفك المسجل على المنصة OTP بحيث لا يتمكن أحد من الوصول إلى معلومات حسابك إلا أنت وموظفو الشركة المعتمدون أو مقدمو الخدمات ( “الموظفون المعتمدون”). لن يقوم موظفو الشركة المعتمدون بالتواصل معك بشكل استباقي وطلب أي معلومات حساب شخصية، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك OTP).
7.2 تخزين البيانات الشخصية
· سنخزن بياناتك الشخصية ونحتفظ بها للفترة الزمنية اللازمة للغرض الذي تم جمع البيانات من أجله، ما لم تتغير طبيعة الغرض، وفي هذه الحالة يمكن تمديد فترة الاحتفاظ أو تقصيرها.
· بصرف النظر عن الأغراض التي نجمع بياناتك الشخصية من أجلها، نقوم أيضًا بتخزين هذه البيانات الشخصية والاحتفاظ بها للحفاظ على سلامة قواعد البيانات الخاصة بنا، وتنفيذ الخدمات المستمرة نيابة عنك، لأغراض البحث والتحليل والإحصاءات ولضمان الامتثال مع القوانين واللوائح المعمول بها.
· بعد طلب حذف الحساب، سنقوم بمسح أو أرشفة البيانات الشخصية للفرد الذي يتعلق به الطلب، ما لم يُطلب منا الاحتفاظ بها للمتطلبات القانونية أو التنظيمية، أو لأغراض السلامة والأمن ومنع الاحتيال، أو بسبب مشكلة تتعلق بحسابك مثل ائتمان معلق أو مطالبة أو نزاع لم يتم حله.
7.3 أذونات الجهاز
· حددت معظم الأنظمة الأساسية للأجهزة المحمولة( iOS و Android وما إلى ذلك) أنواعًا معينة من بيانات الجهاز التي لا يمكن للتطبيقات الوصول إليها دون إذن مالك الجهاز، الأنظمة الأساسية المختلفة لها طرق مختلفة لكيفية الحصول على هذا الإذن. يرجى التحقق من الإعدادات المتاحة على جهازك أو التحقق من مزود الخدمة الخاص بك.
7.4 الروابط من وإلى المنصات الأخرى
· عندما تحتوي المنصة على روابط إلى أو تؤدي إلى شبك المستخدمين بمنصات أخرى، تكون عملية الربط هذه لتزويدك بالمعلومات أو للتسهيل عليك فقط، ولا نملك سيطرة على، ولا نقبل أو نتحمل أي مسؤولية عن، أي منصات أخرى أو عن المحتوى أو منتجات المنصات الأخرى (بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي) ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر قد ينتج عن استخدامك لها. إذا اخترت الدخول لأي من منصات طرف ثالث مرتبطة بالمنصة، فأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة كلياً.
8. الملكية الفكرية
· جميع الحقوق الملكية للتطبيق ومحتواه، بما في ذلك العلامات التجارية والشعارات والمحتوى الأصلي، محفوظة لصالح الشركة، يُمنع استخدام أي جزء من التطبيق أو محتواه دون إذن مسبق من الشركة.
· نمنحك ترخيصاً محدوداً، شخصياً، غير قابل للتنازل، غير حصري، وقابلاً للإلغاء بالوصول الى واستخدام التطبيق بموجب هذه الشروط وأي بنود وسياسات أخرى نعتمدها، تبقى جميع حقوق الملكية الفكرية (بما فيها حقوق النشر، براءات الاختراع، العلامات التجارية، علامات الخدمة، الأسماء التجارية، أسماء النطاقات، الأسماء كما ترد في مواقع التواصل الاجتماعي، والتصاميم، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة) فيما يتعلق بالتطبيق، والمنتجات والخدمات المقدمة من خلاله، والمواد والمعلومات والمحتوى على التطبيق أو التي يتم الوصول اليها كجزء من منتجات أو خدمات الشركة، وأي قاعدة بيانات نديرها، وجميع ما يتعلق بالتطبيق من تصاميم، وكلام مكتوب، وجرافيك، وبرامج، وصور، وفيديو، وموسيقى، وأصوات، وبيانات، وكل تجميعات البرامج، والشيفرة المصدرية والبرامج التأسيسية (بما فيها التطبيقات الصغيرة والنصوص)، وكل ما تم اختياره، وتنسيقه، وترتيبه، وتحسينه هو ملكيتنا (أو ملكية من رخصها الينا، حسب الحالة). لن يكون لك الحق بالحصول على أو محاولة الحصول على ملكية هذه الأصول. لدينا كامل الحق لأخذ الإجراءات كاملة لحماية حقوقنا بهذا الخصوص.
· الأسماء "رزقي" و "Rizqy" وشعارات تطبيق رزقي على اختلافها الموجودة على المنصة هي ملكيتنا، وكل استخدام لهذه العلامات هو لمنفعتنا، والعلامات الأخرى على المنصة التي ليست مملوكة لنا قد تكون بترخيص من مالكها، وفي هذه الحالة يكون هذا الترخيص لمنفعتنا واستخدامنا الحصريين ما لم يتم تحديد غير ذلك وقد تكون مملوكة لشخص آخر، لا يجوز لك استخدام أسمائنا، شعاراتنا، علاماتنا التجارية، أو أسمائنا التجارية دون موافقتنا الصريحة.
9. التعويض
· إنك توافق على الدفاع عنا، وتعويضنا، وإخلاء مسؤوليتنا (بالإضافة الى كل من الشركات التابعة لنا، حلفاءنا، المتنازل لهم، مدراءنا، مسؤولينا، موظفينا، وكلاءنا، مقدمي خدماتنا، وموردينا)، عن وتجاه أي وكافة المطالبات، الأضرار، الالتزامات، الخسائر (سواء مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية)، مسؤوليات، نفقات أو ديون، ومصاريف (بما في ذلك دون حصر أتعاب المحامين) الناجمة عن:
o سوء استخدامك، أو عدم مقدرتك على استخدام التطبيق
o مخالفتك لأي بند من هذه الشروط، و/أو انتهاكك لحق أي طرف ثالث، بما في ذلك دون حصر أو حقوق نشر، علامة تجارية، سر تجاري أو أي حق ملكية أو خصوصية.
· نحن غير مسؤولون عن أي أضرار قد تحدث نتيجة لاستخدام خدمة الدردشة، ويكون المستخدمين مسؤولين عن أي محتوى يتم نشره في خدمة المحادثات.
· يبقى بند التعويض هذا نافذاً، وللحد الذي يسمح به القانون المعمول به، بعد أي إنهاء، تعديل أو انتهاء لهذه الشروط واستخدامك للتطبيق أو أي من المنتجات والخدمات المرتبطة بالتطبيق.
10. القوانين السارية
هذه الوثيقة تخضع للقوانين والأنظمة السارية في المملكة الأردنية الهاشمية حيث تتم إدارة الشركة، وأي نزاع ينشأ عن هذه الوثيقة يخضع للقضاء المختص في المملكة الأردنية الهاشمية.
11. تحديثات التطبيق
على المستخدم تثبيت التحديثات الجديدة للتطبيق للتمتع بأفضل تجربة ممكنة ولضمان الأمان والأداء الجيد، وعند صدور تحديث جديد، الشركة غير مسؤولة عن التحديثات السابقة وما قد يترتب عليها من مشاكل أو أخطاء قد تحدث بسبب عدم التحديث للإصدار الجديد.
12. الاتصال بالشركة
لأي استفسارات أو مخاوف أو تقارير عن انتهاكات أو مشاكل تتعلق بالتطبيق، يمكن للمستخدمين الاتصال بالشركة عبر معلومات الاتصال المتاحة على الموقع الرسمي للتطبيق أو المتاحة على التطبيق أو الموضحة في هذه الوثيقة.
13. الإصدار والتواصل
تاريخ آخر تحديث: 4/9/2023
لتواصل معنا connect@rizqy.app
14. اتفاق الاستخدام
تُعتبر هذه الوثيقة ملزمة وتتمثل في اتفاق قانوني بين المستخدم وشركة كانفاس للاستشارات وتطوير الأعمال بشأن استخدام تطبيق "رزقي". تحتفظ الشركة بالحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوقها ومصالحها وسمعتها بموجب هذا الاتفاق.
تأكد من قراءة هذه الوثيقة بعناية قبل استخدام التطبيق. إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن هذا الاتفاق، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أعلاه.